【心理マネジメント】「役割葛藤(職場と家庭、上司と部下の板挟み)→複数の期待に応えようとして苦しくなる。」

「職場では上司の期待に応え、部下を守らなければならない。家庭に帰れば、家族の支えとしての役割がある。」──こうした板挟みの中で、自分が押しつぶされそうになることはありますよね?

このような役割葛藤は、多くの社会人が抱える心理的テーマの一つです。私自身の視点で、役割葛藤に対する心理マネジメント術を解説していきます。

役割葛藤とは?

役割葛藤とは、異なる立場や人からの複数の期待が同時に自分にのしかかり、対応しきれずにストレスや不安が高まる状態を指します。

  • 上司からは「成果を出せ」と求められる
  • 部下からは「フォローしてほしい」と頼られる
  • 家庭では「家族との時間を大切にしてほしい」と願われる

このように、相反する期待に同時に応えようとするほど、自分の心が削られてしまうのです。

役割葛藤がもたらす心理的影響

慢性的なストレス

「どちらを優先しても誰かを裏切る気がする」という感覚が、自責の念や疲労感につながります。

アイデンティティの揺らぎ

「私は何のために働いているのか」「良い親でいられているのか」という根本的な問いが生まれ、自己肯定感を下げやすくなります。

燃え尽き症候群のリスク

常に100%を求めてしまうことで、心身ともにエネルギーを消耗し、気力が尽きてしまう危険があります。

心理マネジメントのヒント

この役割葛藤にどう向き合えばよいのでしょうか。ポイントは「全部応えようとしない」ことです。

優先順位を決める

一日の中で「今日は仕事に比重を置く」「今週末は家族を最優先にする」と、状況に応じたバランスを意識します。

小さな役割満足を積み重ねる

すべてを完璧にこなすのではなく、「今日は部下の相談にしっかり耳を傾けられた」といった小さな達成感を大切にします。

周囲に“見える化”する

「今は家庭の事情で時間が限られている」「今月は大きなプロジェクトを優先している」と周囲に共有することで、理解や協力を得やすくなります。

まとめ

役割葛藤は、多くの人が避けて通れないテーマです。しかし、心理マネジメントの視点から見れば、「全部を背負わない勇気」と「小さな満足の積み重ね」が自分を守る力になります。

あなたもぜひ、日々の生活の中で「今どの役割を優先するか」を意識してみてください。それが、自分らしく生きるための第一歩になるはずです。

画像引用:O-DAN